Geeft je ticket aan dat het ongeldig is? Dat is vervelend. Dit kan verschillende oorzaken hebben.
Controleer eerst het volgende:
Is het ticket voor het juiste evenement?
Check de naam van het evenement, de datum en het jaartal.Is het ticket al eerder gescand?
De meeste tickets kunnen maar één keer worden gebruikt.Is je bestelling geannuleerd?
Als de bestelling is geannuleerd, kan het ticket niet meer geldig zijn.Heb je een nieuw ticket ontvangen?
Soms wordt een ticket vervangen of opnieuw verstuurd. Gebruik altijd de nieuwste versie van je ticket.
Lukt het nog steeds niet?
Neem dan contact op met de organisator van het evenement. Zij kunnen in het systeem controleren waarom je ticket ongeldig is.
Houd je ticket en bestelgegevens bij de hand. Zo kan de organisator je sneller helpen.