Naar de hoofdinhoud

Hoe zie ik welke tickets zijn gescand?

In dit artikel lees je hoe je ziet welke tickets zijn gescand bij de entree. Je kunt het online bekijken en bezoekers zelf inchecken, of een gastenlijst downloaden om te printen.

Er zijn twee manieren:

Optie 1: Inchecken. Handig als je bij de ingang een laptop, tablet of telefoon hebt. Je ziet direct wie er binnen is en je kunt bezoekers zelf inchecken.

Optie 2: Gastenlijst. Handig als je een lijst wilt printen of zonder laptop bij de ingang staat.

Optie 1: Bekijk het online en check zelf in

Stap 1: Ga naar Bestelling beheer. Ga naar Bestellingen → Bestelling beheer. Je ziet hier je tijdsloten.

Stap 2: Klik bij het tijdslot op de drie puntjes en kies Inchecken.

Het menu van een tijdslot in Bestelling beheer met de optie Inchecken

Kies Inchecken in het menu van het tijdslot.

Stap 3: Bekijk welke tickets zijn gescand. Je ziet alle bestellingen van dit tijdslot, op achternaam. Staat er Checked in! bij een ticket? Dan is het gescand. Staat er een knop Inchecken? Dan is het ticket nog niet gescand.

De lijst Inchecken met een gescand ticket en een ticket dat nog niet is gescand

Het eerste ticket is gescand, het tweede nog niet.

Tip: kan een bezoeker het ticket niet laten scannen, bijvoorbeeld omdat de telefoon leeg is? Klik dan op Inchecken bij het ticket. Met Alle inchecken check je de hele bestelling in één keer in.

Optie 2: Download de gastenlijst

Stap 1: Open je evenement. Ga naar Evenementen → Evenement beheer en open het evenement.

Stap 2: Ga naar het tabblad Waar & Wanneer. Hier zie je alle tijdsloten van je evenement.

Stap 3: Download de gastenlijst. Klik bij het tijdslot op de drie puntjes en kies Gastenlijst. Je krijgt een Excel-bestand met alle bestellingen van dit tijdslot.

Het menu van een tijdslot met de optie Gastenlijst

Kies Gastenlijst in het menu van het tijdslot.

Stap 4: Bekijk de kolom Gescanned. Elke regel is een ticketsoort in een bestelling. In de kolom Aantal staat hoeveel tickets er zijn gekocht. In de kolom Gescanned staat hoeveel daarvan zijn gescand.

Let op: de gastenlijst laat de stand zien op het moment dat je hem downloadt. Download hem opnieuw als je de laatste stand wilt zien. De optie Gastenlijst staat pas in het menu als je betaalde bestellingen hebt.

Extra: wil je alleen weten hoeveel tickets er zijn gescand? Kies dan Informatie in het menu onder de drie puntjes bij het tijdslot bij Bestelling beheer. Op de dag van je evenement zie je het ook op het Dashboard.

Klaar!

Je weet nu welke tickets zijn gescand. Je kunt bezoekers zelf inchecken of de gastenlijst printen.

Was dit een antwoord op uw vraag?