Stap 1 - Open de bestelling
Ga naar Bestellingen → Alle bestellingen → open de bestelling.
Je kunt de bestelling ook direct zoeken via de zoekbalk bovenaan, op naam, e-mailadres of ordernummer.
Stap 2 - Klik op Tickets mailen
Rechtsboven op de bestelling staat de knop Tickets mailen. Klik erop. Rechts opent een venster.
Stap 3 - Controleer het e-mailadres
Het e-mailadres van de koper staat al ingevuld. Wil je de tickets naar een ander adres sturen? Typ dan het nieuwe adres. Dit adres gebruik je alleen voor deze mail. De klantgegevens veranderen niet.
Bij Extra bericht in de e-mail kun je een korte tekst toevoegen. Die komt boven de standaardtekst van de ticketmail.
Controleer het adres en klik op Versturen.
Wil je eerst zien hoe de mail eruitziet? Klik dan op Voorbeeld bekijken. Klik daarna op Versturen.
Extra: staan je tickets op naam en heeft een gast zijn gegevens nog niet ingevuld? Dan gaat dat ticket niet mee. Je ziet dat in het venster.
Klaar!
De koper krijgt de ticketmail binnen een paar minuten. Vraag de koper ook in de map spam of ongewenste mail te kijken.
Zo ziet de ticketmail eruit, met jouw extra bericht bovenaan.