Naar de hoofdinhoud

Hoe zie ik of mijn scanner werkt en hoeveel hij heeft gescand?

In dit artikel lees je hoe je in Scanner beheer controleert of een scanner gekoppeld is. Je ziet ook hoeveel tickets hij heeft gescand en wanneer voor het laatst.

Controleer voor de deuren opengaan of alle scanners klaarstaan. Dat zie je in één overzicht.

Stap 1 - Open Scanner beheer

Ga naar Toegang → Scanner beheer. Je ziet hier alle scanners staan.

Stap 2 - Lees de kaart van de scanner

Gekoppeld sinds: de datum waarop de telefoon of scanner is gekoppeld als dit gedaan is.

Totaal scans: hoeveel geldige tickets deze scanner heeft gescand.

Laatst gebruikt: de dag van de laatste scan.

De kaart van een scanner met Gekoppeld sinds, Totaal scans en Laatst gebruikt

Lisa's telefoon is gekoppeld en heeft 2 tickets gescand.

Staat er Nog niet in gebruik? Dan is de scanner nog niet gekoppeld. Stuur de koppelcode opnieuw, of laat de QR-code scannen via de drie puntjes en Toon QR code.

Extra: Totaal scans telt alleen geldige scans. Geweigerde tickets en bezoekers die je met de hand incheckt tellen niet mee. Het totaal per evenement zie je bij Rapportages → Scannen.

Klaar!

Je weet nu welke scanners klaarstaan en hoeveel ze hebben gescand.

Was dit een antwoord op uw vraag?