Wil je weten welke tickets een bepaalde scanner of ingang heeft gescand? Dan download je de scans van die scanner.
Stap 1 - Kies Download scans
Ga naar Toegang → Scanner beheer. Klik op de drie puntjes rechts op de kaart van de scanner en kies Download scans.
Zie je Download scans niet? Dan heeft deze scanner nog geen geldige scans.
Stap 2 - Kies de periode
Vul bij Van en Tot en met de periode in. Standaard staan hier de laatste 30 dagen. Klik op Download starten.
Kies de periode en klik op Download starten.
Je downloadt maximaal 1500 scans per keer. Krijg je de melding dat de dataset te groot is? Kies dan een kortere periode.
Tip: wil je alle scans van een evenement, van alle scanners samen? Ga dan naar Rapportages → Scannen.
Klaar!
Je krijgt een Excel-bestand met per scan de barcode, de datum en de tijd, en de gegevens van de koper, zoals naam, e-mailadres en adres.