Krijg je op maandag twee uitbetalingen van Avayo? Dat is meestal geen fout. Hieronder lees je de meest voorkomende redenen.
Reden 1 - Ticketverkoop en kassa worden apart uitbetaald
Verkoop je tickets en verkoop je ook via de kassa? Dan krijg je een aparte uitbetaling voor de ticketshop en voor de kassa. Elke uitbetaling heeft een eigen factuur.
Reden 2 - Er wordt eerder tegengehouden omzet uitbetaald
Was je bankrekening nog niet goedgekeurd? Dan hebben we je omzet tijdelijk vastgehouden. Is de rekening goedgekeurd, dan komt die omzet als aparte uitbetaling naast de uitbetaling van deze week.
Reden 3 - Je krijgt geld terug van Avayo
Krijg je geld terug van Avayo, bijvoorbeeld een staffelkorting? Dan maken we dat in de eerste week van de maand over, met een creditfactuur. Dat komt dan naast je gewone uitbetaling.
Zo zie je waar een uitbetaling bij hoort
Ga naar Financien → Uitbetalingen. In de kolom Soort zie je of een uitbetaling bij de ticketshop of de kassa hoort. Klik op XLSX voor de bestellingen in die uitbetaling.
Twee uitbetalingen op dezelfde dag: één voor de kassa en één voor de ticketshop.
De referentie op je bankafschrift is het nummer in de kolom Referentie.
Klaar!
Je weet nu waarom je twee uitbetalingen op één dag kunt krijgen. Klopt er toch iets niet? Stuur ons de datum en de bedragen, dan zoeken we het voor je uit.