Wat zijn servicekosten?
Servicekosten zijn kosten die jij bovenop de ticketprijs rekent. Ze zijn voor jou en staan los van de factuur van Avayo. Je kunt de kosten ook in de ticketprijs verwerken en geen servicekosten rekenen.
Stap 1 - Open de transactiekosten van je evenement
Ga naar Evenementen → Evenement beheer → open het evenement → tab Transactie kosten.
Gebruik je Red? Dan stel je de servicekosten in voor je hele ticketshop. Ga naar Instellingen → Algemeen → tab Transactiekosten. De velden heten daar Per bestelling, Per ticket en Maximum bedrag.
Stap 2 - Vul de bedragen in
Vul bij Per order het bedrag in dat de koper één keer per bestelling betaalt.
Vul bij Per ticket het bedrag in dat de koper voor elk betaald ticket betaalt. Koopt iemand vier tickets, dan rekent dit vier keer. Vrijkaarten tellen niet mee.
Wil je een grens? Zet dan Maximum aan servicekosten instellen aan en vul bij Maximaal per bestelling het hoogste bedrag in.
Wil je geen servicekosten rekenen? Laat de bedragen dan op €0,00 staan.
Vul de servicekosten per order en per ticket in.
Stap 3 - Sla de kosten op
Klik op Opslaan. De servicekosten gelden direct voor nieuwe bestellingen.
Extra: Gebruik je Red en wil je voor één evenement een ander bedrag per ticket? Open het evenement, klik op het menu met de drie puntjes en kies Geavanceerde instellingen. Zet daar Afwijkende transactiekosten aan.
Klaar!
Je kopers zien de servicekosten nu bij elk ticket in de ticketshop. In het overzicht van de bestelling staan ze als Transactiekosten.
Zo ziet de koper de servicekosten bij elk ticket.